Probleme mit Notebook Sound

Moin Leute,
beim Notebook meiner Freundin gibs seit geraumer Zeit etwas Probleme.
Unter den Windows Soundeinstellungen wird die Soundkarte gar nicht mehr gelistet, es sollte eigentlihc ne einfache Realtek onboard lösung sein. ich hab schon aktuelle treiber realtek ac97 runtergeladen, aber nix hilft.

wenn ich winamp starte kriege ich ne fehlermeldung:
"keine audiogeräte gefunden. besorgen sie sich zuerst eine soundkarte (oder installieren sie die richtigen treiber, wenn sie denken dass sie bereits eine haben)."

wenn ich mit dem vlc player nen film starte kommt auch kein ton

wenn ich in everest home schaue steht da unter geräte/windows geräte/audio... nur audiocodecs, legacy audiotreiber, legacy videoaufnahmegerät, mediensteuerungsgerät udn videocodecs...

aber nix von wegen realtek....

kann mir einer helfen ?

ok, problem gelöst, hersteller homepage und die dort angezeigten audio treiber genommen, geht wieder
dennoch komisch, ohne ursache und so weiter....