Telekom-Techniker bei Arcor Neuanschluss (ISDN / DSL)

Hey Leute,

meine Schwester ist umgezogen und hat bei Arcor einen ISDN / DSL Anschluss beantragt.

Die Endgeräte etc. habe ich gestern angeklemmt und es sollte alles funktionieren.

Jetzt steht auf der Auftragsbestätigung, dass eine Telekomtechniker am Tag der Anschaltung vorbeikommt. Ich habe soeben mit der Arcor Hotline gesprochen und wollte denen sagen, dass wir diesen Techniker nicht brauchen.

Der freundliche Herr meinte, dass der Anschluss noch technisch auf Arcor vorbereitet werden muss.

Ich bin nicht ganz blöd in dem Thema aber ich weiß nicht, was der da machen will/soll!? Kann mich jemand aufklären??

Mehrkosten entstehen übrigens zum Glück nicht.

Als ich von der Telekom zu Hansenet gewechselt bin, musste auch einer kommen. Der hat im Keller, wo der Kasten mit den ganzen Kabeln hängt, ein Kabel aus der einen Verbindung (oder wie man das nennt) rausgenommen und bei einer anderen reingesteckt. Dann hat er noch probiert, ob auch alles geklappt hat (mit so nem Apparat, der ihm dann die Telefonnummer sagt).

Vielleicht soll der das gleiche bei deiner Schwester machen.

Also als ich zu Arcor gewechselt bin hat hier niemand was gemacht. Ich habe auch keine Kabel am Hauptanschluss geändert.

Komisch.

Bei einigen Hausanschlüssen kann es vorkommen, das nicht sämtliche Leitungen die ins Haus kommen nicht an der Hausverteilung angeklemmt sind.

Bei einem 6-Parteien Haus z.B. werden halt nur 6 Leitungen für den reinen Analog-Anschluss benötigt. Wird dann ISDN/DSL gebucht, werden einfach die fehlenden Leitungen im Hausanschluss dazu geklemmt.

Dem Nutzer enstehen keine weiteren Kosten.

Bis dann
Der CRAEF

Vielleicht müssen die am Straßenverteiler noch etwas umändern. Man weiss es nicht...

naja dann lass sie mal kommen fauli wenn du nichts weiter für zahlen musst...

kannst sie ja mit fragen durchlöchern und dich schlau machen warum wieso und weshalb

Gester war der Techniker von der Telekom bei mir weil ich nen Arcor Neuanschluss beantragt hatte.Er hat auch die 2 Kabel im Hausanschluss angeklemmt und ich hab mich schon gefreut das es nun geht doch Essig war's!!! Der hätte nämlich noch 5 Häuser weiter im Keller am Hausanschluss ne Brücke setzten müssen. Nun ist da aber nie jemand zu Hause von Mo. 8.00Uhr - 16.00Uhr bis Fr. 8.00Hur - 16.00Uhr. Antort von Arcor dazu: Ich muß mir was einfallen lassen wie ich den Techniker zu diesen Zeiten da ins Haus bekomme weil sie nur diese Termine bekommen würden und könnten mehr da nicht tun für mich. Soviel dazu was wohl der Techniker soll der mir frühsten's nächstes jahr wenn meine Nachbarn Urlaub haben meinen Anschluss schalten kann!!!!!!!

Arcor sind wirklich nicht grade die einfachsten. Ich weiss zwar nicht
wie andere ISP das handeln, aber was da manchmal abgeht...
Es kann doch wohl nicht angehen, dass man sich als arbeitender
Mensch einen Tag Urlaub nehmen muss, nur damit man telefonieren und eMails
abrufen kann. Da wird von Seiten Arcor zum Zeitpunkt X das DSL-Modem
geschickt, vier Wochen später der Brief mit den Zugangsdaten, zwei
Wochen später soll ein Telekom-Techniker sich den Anschluß angucken
kommen und wieder zwei Wochen darauf soll dann endlich der Anschluss
nutzbar sein. Ich denke ich würde nen Affen kriegen so lange Offline zu
sein! Zumal man ja noch nicht mal ordentlich mit dem Arcor-Service
telefonieren kann. Man hat ja KEINEN Telefonanschluss.

:/